Защита прав потребителей в области страховых услуг в суде

Иногда сотрудники страховой компании ведут себя неадекватно. Виной тому может служить жадность собственников, зависимость зарплаты менеджера от размера страховых выплат и т.д. В любом случае – компания не собирается выполнять свои обязательства и нарушает закон. В этом случае, единственным правильным решением, после безуспешно  проведенной процедуры досудебного урегулирования спора, будет судебное разбирательство.

Например, потребитель заключил договор со страховой компанией о возмещении ущерба в случае затопления квартиры потребителя. Это было правильным решением, поскольку коммуникации в доме изношены, капитальный ремонт давно не проводился. Настал страховой случай – трубы горячего водоснабжения стали у соседей сверху стали небольшим фонтаном, квартира страхователя затоплена, ремонт испорчен. Самое неприятное – страховщик готов возместить сумму, которой не хватит даже на обои.

Следует совершить следующие действия:

  • Нужно обратиться к независимым оценщикам, чтобы определить реальную сумму ущерба, в которой судья не усомнится;
  • В большинстве случаев, оценка ущерба от страховщика будет существенно ниже, чем у независимых экспертов. Поэтому составляется досудебное требование и направляется в страховую компанию заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • После того, как страховщик проигнорирует шанс уладить конфликт до суда, готовится иск в суд;
  • Начинается судебное производство, судья назначит судебную оценочную экспертизу, чтобы понять – чья экспертиза подменяет факты, истца или ответчика;
  • Судья выносит решение, которое в большинстве случаев в пользу истца, поскольку независимая экспертиза чаще всего объективна;
  • Если решение суда устраивает страхователя, то необходимо получить исполнительный лист, затем передать его в банк, в котором обслуживается расчетный счет страховой компании. После подачи заявления и исполнительного листа банк переведет нужную сумму на счет бывшего клиента СК;
  • Если решение суда не на стороне истца, то нужно подать апелляционную жалобу, чтобы повторно рассмотреть дело.

Существуют прецеденты, когда истцы доходили до Верховного суда, но добивались справедливого возмещения. Самое важное – изначально верно сформировать позицию по делу, включив все необходимые документальные подтверждения. Если суд первой инстанции вынесет отказ, то будет невозможно приобщить новые обстоятельства в дальнейших разбирательствах.

Даже в случаях, когда договор заключен с недобросовестной страховой компанией, есть хорошие шансы отстоять свои права в суде и получить достойную выплату от страховщика, используя действующие законы.

 

Защита прав потребителей в Москве и Московской области. 

Юридические услуги "Покров Право" 

Споры о разделе жилья

Вопрос к юристу : Я являюсь совладельцем приватизированной квартиры в размере ½ доли. Ещё в начале 2001 года я через нотариуса получил от другого собственника извещение о его намерении продать...

Имеет ли право ребенок на часть квартиры при разводе родителей

Вопрос к юристу : Добрый день! Я живу с женой и ребенком 2,5 года. Квартира в которой мы живем - в собственности моего отца. Я и ребенок прописаны в ней....

Могу ли я признать право собственности на неоформленный участок?

Вопрос к юристу: Здравствуйте! Мой муж в 1998 году купил у своих соседей земельный участок и с этого же времени мы стали пользоваться им. Куплю-продажу муж не оформил, а в...

Выплачивание ипотеки по кредиту при разводе супругов

Вопрос к юристу Покров-Право: Мы с мужем решили купить квартиру по ипотеке. Ипотеку оформили на меня. Сейчас отношения с мужем испортились и я решила развестись. Ипотеку по квартире должна выплачивать...

Сколько будет стоить юридическое сопровождение покупки земельного участка

Вопрос к юристу Покров-Право: Вопрос: Мы хотим приобрести земельный участок, но боимся различных подводный камней. Сколько будет стоить юридическое сопровождение покупки земельного участка ? Ольга, г. Клин, тема вопроса: юридическое...

Можно ли выйти из состава садового товарищества на добровольной основе

Вопрос к юристу : 4 года назад приобрели земельный участок, построили дом. Всё приватизировали, но хотим выйти из садового товарищества. Получается, что мы оплачиваем за тех членов товарищества, которые годами...

Кто должен оплачивать составление договора купли-продажи?

Вопрос к юристу : Хотим продать земельный участок в Солнечногорском районе. Сколько будет стоить договор купли-продажи этого участка и кто должен оплачивать договор - продавец или покупатель? Марина, г. Клин,...

Имеет ли право дальний родственник предъявлять претензии по поводу пьянства брата

Вопрос к юристу Покров-Право: Вопрос: Подскажите как быть в следующей ситуации. Мой родной брат (ему 43 года, неженат, родителей нет) проживает в 1.3 дома с родной теткой (ей принадлежит другая...